Adicciones al alcohol o a las drogas. La facilidad para adentrarse en los juegos a través sorteos aparentemente inofensivos como los boletos de rascar y ganar. Las situaciones estresantes pueden empeorar los problemas del juego.

Tipos de Jugadores Las siguientes definiciones tienen como objetivo brindarle información respecto de los diferentes tipos de jugadores , para que en caso de que usted o alguien que conozca consideren que necesitan apoyo para atender el problema de la adicción al juego, puedan tener un marco de referencia.

Jugador Social. Decide participar en juegos de azar y apostar una cantidad que en caso de perderla, no afectará su economía. Su único fin es pasar un rato ameno. Jugador Profesional. Tiene un mayor conocimiento de los juegos de azar y apuesta cuando después de un estudio previo, determina que es factible ganar y obtener dinero.

Jugador Problema. Juega cantidades de dinero que originalmente estaban destinados para otro fin, lo que afecta su economía y la de su familia. Está expuesto a convertirse en Jugador Patológico. El Jugador Patológico. No tiene control sobre el impulso y la necesidad de jugar.

Llega a mentir o cometer delitos como el robo, el fraude o la falsificación con el fin de obtener dinero para seguir apostando.

Jugar en compañía de amigos o familia, nunca solo. Destinar un presupuesto que no interfiera con los gastos cotidianos para jugar. Establecer un límite de tiempo para jugar y retirarse cuando se cumpla.

Equilibrar el juego con otras actividades Pensar en el dinero perdido como un gasto en entretenimiento. Jamás pedir dinero prestado para jugar. No jugar cuando se tengan problemas financieros.

FACTORES DE PROTECCIÓN La comunicación e integración familiar basada en valores y principios morales. Información acerca del tema. La ayuda por parte de profesionales, familiares, asociaciones y grupos de autoayuda. Deseo del ludópata de abandonar el juego.

ATENCIÓN AL LUDÓPATA Desde la Organización Mundial de la Salud reconoce a la ludopatía como una enfermedad, definida por la Asociación Estadounidense de Psiquiatras APA por sus siglas en inglés como una conducta de juego inadaptada y persistente que altera la vida personal, familiar y profesional de quienes la padecen.

La Dirección General de Juegos y Sorteos ofrece información de las siguientes direcciones electrónicas donde puedes dirigirte en caso de requerir orientación para atender el problema de Juego Patológico: Centro de Prevención y Atención de Adicciones, Facultad de Psicología de la UNAM Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz Centro Nacional para la Prevención y el Control de las Adicciones Comisión Nacional contra las Adicciones Asimismo, pone a tu disposición el Centro de Orientación Telefónica COT , que atiende las solicitudes en materia de Juego Patológico a nivel nacional durante las 24 horas, los días del año: LADA sin costo 24 horas, los días del año.

Si contestas sí a más de 5 preguntas, te sugerimos consultar la información de contacto que te proporcionamos anteriormente: ¿Perdiste alguna vez tiempo en el trabajo o los estudios debido al juego? Caliente Casino® te recomienda divertirte responsablemente. EVENTOS CALIENTE CASINO Ven a Caliente Casino y vive momentos memorables llenos de alegría, diversión y premios en los eventos especiales que tenemos para ti.

EVENTOS MAQUINAS. TODOS LOS EVENTOS DE CALIENTE. SÍGUENOS EN REDES SOCIALES. CALIENTE CASINO. CALIENTE CAPITAL HUMANO. Entre los principales síntomas que ayudan a conocer a una persona que puede sufrir de este tipo de adicción, se encuentran:. Satisfacción al jugar cantidades de dinero cada vez mayores.

La mayoría de los expertos están de acuerdo que no hay una manera de identificar a un jugador con problemas. Sin embargo, es importante que cada persona conteste este cuestionario para ayudar a identificar una posible conducta de juego problemática. Según los profesionales de la psiquiatría, si una persona sufre cinco o más de estos síntomas, es posible que sufra un problema con el juego y que probablemente muestre también otros comportamientos compulsivos poco saludables.

Si deseas solicitar de forma voluntaria la autorestricción de los casinos WINNER GROUP, por favor descargue, diligencie el siguiente formulario y entréguelo en el casino que visita frecuentemente.

Asimismo, trabajamos para generar una cultura de prevención que cree conciencia alrededor de los posibles trastornos del juego. Si es seguro es nuestro juego. En CIRSA Somos Juego Responsable. Juego Responsable Sergio T Test de Autodiagnóstico Por favor contesta Verdadero o Falso: ¿Juegas hasta que se te acaba el último peso?

Juego responsable · Nunca excedas tus límites según tu situación económica. · El juego de azar es un entretenimiento, nunca una forma de resolver tu situación Cumple con tus compromisos familiares, paga las cuentas y con el otro dinero destinado a la recreación, Juega de forma Responsable. • Regula y Antes de ir a jugar planifica el tiempo y el dinero que vas a invertir. No uses dinero que no tienes y que debas pedir prestado y evita que el juego limite

Juego responsable en casinos - El Juego Responsable promueve la conciencia sobre cómo reconocer y prevenir comportamientos de juego problemáticos. Esto ayuda a que los Juego responsable · Nunca excedas tus límites según tu situación económica. · El juego de azar es un entretenimiento, nunca una forma de resolver tu situación Cumple con tus compromisos familiares, paga las cuentas y con el otro dinero destinado a la recreación, Juega de forma Responsable. • Regula y Antes de ir a jugar planifica el tiempo y el dinero que vas a invertir. No uses dinero que no tienes y que debas pedir prestado y evita que el juego limite

Por otro lado, tanto Android como Apple ofrecen la posibilidad de configurar controles parentales en sus dispositivos. Herramientas a disposición de los jugadores para prevenir conductas problemáticas de juego. Estan diseñadas para mantener bajo control los diferentes aspectos que pueden afectar al juego responsable, como es el tiempo y dinero que se destina al juego.

Todas las sesiones de juego de slots están precedidas por un formulario donde se debe especificar el tiempo y saldo que se quiere destinar a jugar. Una vez se haya alcanzado uno de los dos límites la sesión terminará. A su vez se deberá indicar con qué frecuencia se quieren recibir avisos de cómo está transcurriendo la sesión de juego.

Al abrir una cuenta en un casino online la cuenta se configura con unos límites de depósitos predeterminados. Los límites se pueden reducir desde el perfil de usuario, esta gestión es inmediata. Sin embargo los aumentos del límite requieren cumplir con una serie de requisitos de juego responsable y no se pueden realizar aumentos sucesivos.

Con la herramienta de límites de pérdidas se establecen límites máximos de perdidas diarias, semanales y mensuales. Esta herramienta, a diferencia de la de límites máximos de depósitos, no es obligatoria, pero es recomendable su uso si está disponible ya que suspende la actividad de juego al alcanzar alguno de los límites de pérdidas establecidos por el jugador.

La herramienta de suspensión de una determinada categoría de juegos sirve para tomarse descansos en un tipo de juego en particular. Se deberá seleccionar una o varias categorías que se quieran suspender e indicar por cuánto tiempo se desea que se deniegue el acceso.

No se podra cancelar la suspensión. La herramienta de recordatorio de tiempo jugado se puede configurar para recibir alertas sobre el tiempo de juego. El jugador podrá elegir la frecuencia con la que quiere recibir los avisos. La configuración para aumentar la frecuencia se aplica de manera inmediata, los cambios para reducir la frecuencia se tramitan en 24 horas.

En el historial de juego aparece un listado de cada una de las apuestas realizadas, indicando la fecha, importe de la apuesta y resultado. Es una buena práctica realizar una evaluación de los propios hábitos de juego de manera periódica.

Al contestar de manera honesta el cuestionario de autoevaluación de conductas de riesgo se puede comprobar si se está jugando de manera responsable. Ante cualquier indicio de comportamiento de riesgo es recomendable pedir ayuda. Un jugador puede auto-excluirse de un casino online desde su perfil de usuario accediendo a la sección de auto-exclusión o contactando con el servicio de atención al cliente.

La auto-exclusión se realiza en ese casino online en particular por un tiempo determinado. Para excluirse de manera permanente de todos los sitios de juego online se debe realizar el registro en el RGIAJ. Además de las herramientas de juego responsable disponibles para los jugadores, los casinos online tienen implementados sistemas de análisis de comportamientos de juego para detectar de manera precoz conductas de riesgo.

Dichos sistemas permiten poner en práctica mecanismos de prevención personalizados para cada jugador. Los jugadores que se registran en un casino online no reciben ninguna comunicación comercial con promociones hasta que no pasan 30 días desde su registro, y solo las recibirán si el jugador ha comunicado expresamente el deseo de recibirlas suscribiéndose al servicio de comunicaciones comerciales del casino.

En cualquier momento el jugador puede darse de baja, o alta, de dicho servicio. La prevención es clave a la hora de hablar de juego responsable, se pueden identificar tres pilares fundamentales para una prevención efectiva:. Continua formación sobre juego responsable a todos los empleados.

Poner, a disposición de los jugadores, personal dentro del departamento de atención al cliente capacitado para poder identificar posibles conductas de riesgo y poder ofrecer el soporte necesario.

Campañas de información y sensibilización sobre juego responsable para prevenir problemas con el juego. Comunicaciones personalizadas sobre juego responsable.

Sección de juego responsable dentro de la página web del casino online con información sobre las herramientas disponibles, cuáles son las conductas de riesgo e información de distintas organizaciones de ayuda.

Inversión en investigación sobre el juego seguro e inversión en el desarrollo de herramientas capaces de analizar los datos de las sesiones de juego para detectar de manera precoz posibles pautas de comportamientos anómalos que puedan apuntar a un problema con el juego.

La Inteligencia Artificial, al igual que en otros muchos sectores, ha abierto un nuevo abanico de posibilidades para el desarrollo de nuevas herramientas de juego responsable. Desde , el 17 de febrero se celebra el Día Internacional del Juego Responsable. Iniciativa promovida por la European Gaming and Betting Asocciation EGBA para fomentar el juego responsable a través de campañas informativas de concienciación.

El sector del juego online se muestra fuertemente comprometido con el juego responsable siendo el juego sostenible uno de los valores recogidos en el código ético de los operadores.

Existen diferentes asociaciones compuestas por conjuntos de operadores que mantienen abierto el diálogo con las diferentes partes involucradas en el juego responsable: legisladores, reguladores, empresas certificadoras de juegos, proveedores de software, etc.

Desde estas asociaciones se promueven diferentes actividades, estudios y eventos para compartir experiencia y poner en común el conocimiento que arrojan las diferentes investigaciones sobre juego responsable promovidas por sus socios.

Los resultados y conclusiones de dichas investigación son la base para seguir evolucionando hacia un sector enfocado a la protección del jugador desde la prevención. A día de hoy, los diferentes casinos online cuentan con programas de detección precoz de problemas con el juego, incluso algunos de ellos se apoyan en la Inteligencia Artificial, gracias a la inversión en investigación y desarrollo para ofrecer un entorno de juego seguro y responsable.

Dicha asociación ha liderado una de las iniciativas que pueden marcar un antes y un después en el ámbito del juego responsable. La EGBA identificó la necesidad de contar con un estándar a nivel europeo sobre los indicadores que puedan advertir de conductas de riesgo en el entorno del juego online.

A día de hoy, con la integración de sistemas basados en IA se pueden detectar cambios en los comportamientos de juego tiempo de juego, nivel de apuestas, velocidad de juego, etc. de manera cada vez más rápida. Desde el punto de vista de la EGBA era necesario un estándar de medición de riesgos.

Los miembros del Comité Europeo de Normalización CEN votaron a favor de la propuesta en diciembre de y esperan empezar a trabajar en ella en el primer trimestre de La norma del CEN será una herramienta voluntaria, aunque no se descarta que termine siendo vinculante a través de las distintas legislaciones europeas.

Durante una semana completa se celebra anualmente un evento europeo por el juego responsable. Los integrantes de dicha asociación son algunos de los operadores líderes dentro del juego online europeo, y este evento es una muestra más del fuerte compromiso con el juego responsable que demuestra el sector.

Durante la Semana Europea del Juego Responsable European Safer Gambling Week , ESGW se comparten impresiones y se debate sobre la situación actual del juego responsable y sus futuros retos.

A pesar de toda la información y herramientas disponibles sobre juego responsable hay personas que encuentran dificultades para mantener bajo control su actividad de juego. La detección temprana de conductas de riesgo adquiere gran importancia para evitar que los problemas lleguen a estadios más avanzados y puedan afectar a los diferentes aspectos de la vida personal, familiar o laboral.

Para mantener hábitos saludables de juego es importante autoevaluar el comportamiento cuando se juega. Si se tiene la sospecha de identificarse con alguna de las conductas aquí recogidas se debe pedir ayuda inmediatamente.

Una de las conductas de riesgo más inequívoca es destinar al juego el dinero destinado a otras cosas o el que no se tiene. Traspasar los límites establecidos para jugar es un indicador de comportamiento problemático.

Las herramientas de límites de juego responsable permiten mantener bajo control la administración de los fondos destinado al juego. En ningún caso el juego deberá suponer un problema económico. Nunca se deben emplear los ahorros, pedir dinero prestado o vender pertenencias para jugar. Si se empieza a experimentar la necesidad de aumentar el riesgo asumido en las apuestas en busca de emoción será importante pararse a reflexionar sobre si esa necesidad de emoción es una vía de escape para intentar evadirse de problemas de la vida cotidiana.

Si se siente la necesidad de jugar para recuperar lo perdido previamente es momento de parar y reflexionar. Jugar de manera responsable es hacerlo sin expectativas de ganar dinero.

En los juegos de azar se puede ganar o perder. El hecho de perder no debe cambiar la naturaleza de la actividad, que debe ser tomada como ocio y entretenimiento. Cuando el juego deja de ser una actividad de ocio y entretenimiento y pasa a ser una actividad que tiene un impacto negativo en la salud mental nos encontramos con una conducta de juego problemático.

Ante la pérdida de control o el sentimiento de querer dejar de jugar pero ser incapaz de hacerlo se pueden usar las herramientas de autoexclusión y pedir ayuda.

Es habitual que los hábitos de juego problemáticos sean advertidos por el entorno del jugador antes que por el propio jugador. Ante una alerta de cambio en el carácter o comportamiento será importante escuchar a las personas que nos rodean y ser honesto con uno mismo.

El primer paso es admitir el problema para poder aceptar ayuda y apoyo emocional con el fin de ponerle solución.

En ningún caso se debe sentir culpabilidad por la forma en la que se ha jugado más allá de ser conocedor de las reglas del juego. Cuando se juega se debe tener presente que se puede ganar o perder. El resultado de los juegos de azar es aleatorio. Jugadores Anónimos atención 24 horas.

Cuestionario SOGS. Cuestionario SOGS de 13 preguntas. Cuestionario NODS. Cuestionario NODS de 13 preguntas. Cuestionario PGSI. Cuestionario PGSI de 9 preguntas. Cuestionario Jugadores Anónimos. Cuestionario de 20 preguntas.

El 29 de octubre se celebra el Día Nacional Sin Juego de Azar. Con motivo de esta celebración se realizan jornadas de información y sensibilización, dos aspectos clave para prevenir hábitos de riesgo. La iniciativa está promovida por FEJAR, junto a la cual colabora el Ministerio de Sanidad.

El registro general de interdicciones de acceso al juego RGIAJ es un fichero que contiene los datos de las personas que han decidido inscribirse para que les sea impedido acceder a los sitios de juego online. En el formulario a cumplimentar para darse de alta en dicho registro se debe facilitar, entre otros datos, el documento de identidad DNI o NIE.

A los operadores de juego se les notifica de manera automática cada vez que un nuevo documento de identidad es registrado en el RGIAJ.

De esta forma, si una persona inscrita en el RGIAJ decide abrir una cuenta en un sitio de juego online, dicha cuenta no se activará ya que durante el registro se comprueba que el DNI o NIE facilitado no esté inscrito en el RGIAJ. La inscripción es por tiempo indefinido.

Se puede hacer de manera presencial llevando el formulario que se puede descargar desde internet al registro de la DGOJ Calle Atocha 3, , Madrid , a las oficinas de registro de la Administración Pública o a las comisarías de policía.

También se puede tramitar de manera telemática. Si el interesado decide cancelar la inscripción podrá hacerlo siempre y cuando hayan pasado al menos 6 meses desde la fecha de inscripción.

En los locales físicos donde la respectiva normativa autonómica prevea la necesidad de verificar si los clientes están o no inscritos en el RGIAJ también se denegará el acceso a las personas registradas en el RGIAJ. La DGOJ pone a disposición de los ciudadanos un servicio que envía una alerta en caso de intentos de suplantación de identidad Phishing Alert en sitios de juego online.

Dichos operadores, al hacer la verificación de la identidad de una nueva cuenta, comprueban a través del servicio Phishing Alert de la DGOJ si los datos de la nueva cuenta nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad, DNI o NIE son de una persona que está inscrita en el fichero del servicio.

En caso afirmativo la DGOJ avisa a la persona inscrita en el servicio por el medio que haya indicado en el registro al servicio. Por otro lado, el operador se pone en contacto con la persona que intentó abrir la cuenta a través del correo electrónico facilitado durante el registro.

La inscripción se hace a través de un formulario de manera presencial o por internet. La inscripción es indefinida, pudiendo ser revocada en cualquier momento. El juego seguro se refiere al entorno de juego, un entorno justo, legal y transparente.

La única garantía de juego seguro es jugar en una plataforma online que cuente con licencia para ofrecer servicios de juego online. Dicha licencia es otorgada en España por la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ.

Los casinos españoles con licencia muestran el logo de juego seguro en su web, normalmente en el pie de la página. Todos los juegos disponibles están certificados, siendo una garantía de juegos honestos.

El tratamiento de los datos personales y el procesamiento de los pagos cumplen con los estándares internacionales de seguridad. El juego responsable, también llamado juego saludable o sostenible, se refiere al comportamiento del usuario mientras juega. Se juega de manera responsable cuando se juega manteniendo bajo control todos los aspectos que intervienen: tiempo empleado, dinero destinado y las probabilidades de los juegos de azar, siendo consciente de que estamos ante una actividad de ocio y entretenimiento.

Todos los casinos online españoles con licencia deben cumplir con la legislación vigente, que prevé mecanismos para ofrecer un entorno de juego responsable. La Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ tiene la obligación de proteger a los participantes, particularmente menores y grupos vulnerables, mediante la promoción de políticas de juego responsable que permitan difundir buenas prácticas de juego y prevenir y reparar los efectos negativos del mismo.

En consecuencia de lo anterior, la Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de los interesados en los temas de juego responsable el portal temático www. es , punto de encuentro de usuarios y profesionales. Complementariamente, la acción de la Dirección General en materia de juego responsable se complementa con una serie de acciones e instrumentos:.

Programa de Juego Responsable Programa de Trabajo de Juego Responsable Consejo Asesor de Juego Responsable. I Foro Español de Juego Responsable.

Con el fin de facilitar el seguimiento de las iniciativas que en materia de juego responsable se han impulsado desde esta Dirección General, la anterior Estrategia de Juego Responsable Pasar al contenido principal.

Dirección General de Ordenación del Juego. Información Lingüística Español Català Galego Euskera English. Buscar Buscar.

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Juego responsable en casinos - El Juego Responsable promueve la conciencia sobre cómo reconocer y prevenir comportamientos de juego problemáticos. Esto ayuda a que los Juego responsable · Nunca excedas tus límites según tu situación económica. · El juego de azar es un entretenimiento, nunca una forma de resolver tu situación Cumple con tus compromisos familiares, paga las cuentas y con el otro dinero destinado a la recreación, Juega de forma Responsable. • Regula y Antes de ir a jugar planifica el tiempo y el dinero que vas a invertir. No uses dinero que no tienes y que debas pedir prestado y evita que el juego limite

Asimismo, trabajamos para generar una cultura de prevención que cree conciencia alrededor de los posibles trastornos del juego. Si es seguro es nuestro juego. En CIRSA Somos Juego Responsable.

Juego Responsable Sergio T Test de Autodiagnóstico Por favor contesta Verdadero o Falso: ¿Juegas hasta que se te acaba el último peso? VER DOCUMENTO POLÍTICA DE BUENAS PRÁCTICAS. Close product quick view ×. Menú Inicio Conócenos Normas en vigor Supervisión y control Relaciones institucionales Estudios, informes y presentaciones Convenios y acuerdos Consejo de Politicas del juego.

Menú lateral izquierdo Participantes Juego Reg. Interdicción Acceso al Juego RGIAJ Juego seguro Derechos y obligaciones de los participantes en el juego Juego ilegal Operadores con licencia y juegos regulados Denuncias y reclamaciones Juego responsable Servicios al ciudadano Operadores de juego Juegos regulados Operadores con licencia Licencias de juego Web's operadores Juegos reservados de loterías Orientaciones contratos de juego Homologación y certificación Entidades de certificación Tasa de Juego Garantías Novedades operadores Logotipos DGOJ Kit desarrollo uso DNIe en móviles Otros agentes de juego Agentes para la comunicación comercial Entidades certificadoras Prestadores de servicios de la sociedad de la información Rifas, juego ocasional y combinación aleatoria Estadísticas de actividad histórica de la DGOJ Licencias y autorizaciones de juego El control de la actividad del juego Expedientes sancionadores Publicidad del Juego: acuerdo de corregulación.

Código de conducta Reg. otras webs. Juego Responsable. Complementariamente, la acción de la Dirección General en materia de juego responsable se complementa con una serie de acciones e instrumentos: Programa de Juego Responsable Menú lateral derecho Agenda Operadores con licencia Denuncias y reclamaciones Autoexclusión: Reg.

Otras cuestiones de interés: No debe confundir juego responsable con juego seguro. En el portal hemos habilitado un espacio para que pueda consultar sus dudas e intercambiar opiniones. Esta página web usa cookies Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines necesarios y estadísticos para asegurar que damos la mejor experiencia al usurio en nuestra web.

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